VIDEOKAMERY.cz | CZ MANUAL-problém WWW koupě!

Stále častěji čteme nebo se doslýcháme, že se zakoupeným zbožím (pro nás elektronika) nebyl dodán český NÁVOD K OBSLUZE, tzv.\"manuál\". Další problém bývá se zárukou či garancí, která zde vesměs je pouze poloviční, tedy 1 rok. To, že čR patří mezi ojedinělé v tom, že ze zákona jsou plné záruky po dobu 24 měsíců, nemá cenu dále rozepisovat. Stejně jako, že zákonná povinnost prodávajícího je vždy dodat již zmíněný NÁVOD K OBSLUZE v českém jazyce. Koupí-li si někdo přes internet(zvláště ze zahraničí nebo z \"intersatelitů\") velmi pohodlným způsobem na př. kameru, tak musí počítat s tím, že v přiložené listinné dokumentaci nebude česky skoro nic, záruka(mezinárodní) pouze 1 rok a nedej bože, pokud se mu přístroj \"pokazí\" nebo bude jiná potíž(reklamace, neúplné balení, poškození atd). Útěchou mu buď, že zboží koupil levněji, což českého šetřílka vždy oblaží na duši. No a co teď, zboží je doma, a co s ním, když je koncový zákazník úplný elév? Obtelofonovat známé, co \"tomu rozumí\", ptát se, zjišovat, koumat, luštit v angličtině začne celá rodina atd. Výsledek = zklamání! Na druhé straně, když takovou VK koupíte v kamenném obchodě v čR, u opravdového odborníka, tak je to paráda. Nejen, že při prodejní proceduře si člověk všechno omaká, vyzkouší, poptá se ale i pak doma, když si neví rady, obrátí se na prodejce(e-mail, telefon, fax) a ten mu vždy ochotně poradí a pomůže na dálku. A lidičky zlatý, v těch e-shopech jsou tzv. tech. poradci (na při pro elektroniku), mluvit o všem možném umí, vychválit zboží, \"povzbudit\" kupujícího, nabídnout ještě navíc \"ležák\" atd. Odborníci jsou však podprůměrní(ba někdy slabí...), sám jsem si to ověřil, jsem dostatečně vzdělaný v oboru elektrotechniky a nemohu slevit z náročnosti, která je nutná v dnešním obchodním světě. A za velmi nemorální a ostudné považuji, když někdo bezostyšně prohlásí, že si stejně půjde na př.kameru omakat, vyzkoušet, nechat si poradit, do kamenného obchodu a pak si ji koupí stejně v e-shopu a ušetří(bohužel jsem to někde četl na tomto netu). A tím chci vzdát hold brněnskému obchodu-firmě Videokamery,s.r.o., kterou jsem navštívil v loni na podzim a osobně jsem poznal takřka otcovskou péči o zákazníka, by kupoval jen příslušenství, poradenství, servis, bazar a jiné nadstandartní služby. Přeji jim dobrou prosperitu, hodně spokojených zákazníků a rád se v létě opět zastavím. Svůj e-mail nedávám, nebo si patrně popudím příznivce www-obchodů. Videokamerám a jejich prodejcům zdar!